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Agenti AI e
chatbot WhatsApp.

Le domande di ogni giorno.
Un assistente che aiuta a gestirle.

Creo assistenti per rispondere su WhatsApp, consultare i documenti aziendali e raccogliere richieste. Il tuo team interviene dove servono esperienza e decisioni.

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Calendario

Questo mese

Appuntamenti

Consulenza45 minuti
Revisione30 minuti

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Dalla richiesta alla risposta

Esempio · Assistenza clientiRisposta pronta
Cliente

Cosa comprende il servizio di assistenza?

10:24
Condizioni del servizioFonte selezionata · Assistenza

Il supporto comprende la verifica delle segnalazioni. Le modifiche alle funzioni richiedono una valutazione separata.

Assistente

Puoi segnalarci un problema da verificare. Per modificare una funzione, coinvolgo il team prima di procedere.

Condizioni del servizio
La risposta mantiene il riferimento alla fonte.

Dai seguito alle opportunità

Due momenti in cui un passaggio automatico aiuta il commerciale a riprendere il contatto.

Ufficio assistenza clienti di una PMI

Recupera una chiamata persa.

Non eri in ufficio? Non lasciare nelle mani del cliente la scelta di richiamare. Un primo messaggio può chiedere quando risentirsi.

Chiamata senza rispostaRicontatto assegnato
Messaggio di esempio

Abbiamo visto la tua chiamata. Quando preferisci essere ricontattato?

Se il team ha già richiamato, il messaggio non parte.

Team commerciale di una PMI esamina una proposta

Dai seguito a un preventivo.

Dopo l’invio, il CRM verifica se è arrivata una risposta e programma un follow-up al momento concordato.

Preventivo in attesaFollow-up programmato
Messaggio di esempio

Hai avuto modo di guardare il preventivo? Se c’è un punto da chiarire, ne parliamo volentieri.

Una risposta, un sì o un no fermano i promemoria.

Un assistente per il tuo lavoro

Mi occupo delle fonti, delle istruzioni e dei collegamenti ai programmi. Proviamo il risultato sulle richieste che riceve davvero il tuo team.

Scelgo modello e integrazioni in base al compito, ai dati necessari e ai volumi. Il piano distingue sviluppo, consumi dei servizi e supporto.

Informazioni da cui partire
Selezioniamo documenti e risposte utili, definiamo gli accessi e chi mantiene aggiornate le fonti.
Regole su cosa può fare
Stabiliamo quali azioni autorizzare, quali risposte approvare e quando passare la richiesta a una persona.
Prove prima dell’attivazione
Verifichiamo domande reali, richieste ambigue e informazioni mancanti. Il team sa cosa controllare e come segnalare un errore.

Prima di sviluppare, misuriamo il lavoro.

Quante richieste si ripetono? Stima il tempo assorbito, i controlli umani e i consumi dell’assistente.

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Prima di iniziare

Può funzionare con il mio WhatsApp e i miei programmi?

Verifico account WhatsApp Business, fornitore e collegamenti disponibili prima della proposta. Il progetto può includere mail, documenti o gestionali, secondo i dati e le azioni accessibili.

L’assistente può dare una risposta sbagliata?

Sì, anche con fonti selezionate. Per questo definiamo quali risposte richiedono approvazione e proviamo anche richieste ambigue o fuori perimetro. Le verifiche riducono il rischio, senza eliminarlo.

Quanto costa e da dove si parte?

L’audit gratuito chiarisce un compito, i dati disponibili e il perimetro del pilot. Sviluppo, consumi e supporto sono voci separate.

Valutiamo il tuo assistente?

Raccontami quale domanda ricevi più spesso e dove arrivano le richieste. Nella prima analisi valutiamo se un assistente può esserti utile.

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